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Published By: Red Hat     Published Date: Feb 22, 2019
Geschäftskritische Anwendungen erfordern eine nachweislich stabile Plattform. Mithilfe von Red Hat Enterprise Linux erzielen Sie deutliche Geschäftsergebnisse, und zwar dank einer außergewöhnlichen Zuverlässigkeit und Sicherheit nach Militärstandards. Mit einer Red Hat Enterprise Linux Server Subskription sind Sie mit dem branchenweit größten Ökosystem aus Partnern, Kunden und Experten vernetzt und haben dadurch beste Erfolgsaussichten. Weitere Informationen erhalten Sie in diesem Datenblatt.
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Red Hat
Published By: Akamai Technologies     Published Date: May 24, 2017
Die Suche nach dem richtigen Cloudsicherheitsanbieter ist kein einfaches Unterfangen. Viele Anbieter scheinen auf den ersten Blick gleich: ähnliche Kennzahlen, ähnliche Versprechungen. Um allerdings einen echten Vergleich ziehen zu können, müssen Sie Informationen sammeln, Fragen stellen und Details herausfinden, die viele Cloudanbieter nur ungern preisgeben. Mithilfe dieser Liste können Sie sich anhand fundierter Informationen für den richtigen Cloudsicherheitsanbieter entscheiden, der Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen schützt.
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Akamai Technologies
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Die digitale Transformation ist für mittelständische Unternehmen (100 bis 999 Mitarbeiter) ein absolutes Muss, um im digitalen Umfeld erfolgreich zu sein. Durch eine digitale Transformation können sich Unternehmen mehr Wettbewerbsvorteile verschaffen, indem sie Geschäftsprozesse automatisieren, operative Abläufe effizienter gestalten, Kundenbeziehungen vertiefen und neue Umsatzströme durch Produkte und Services generieren, die auf modernsten Technologien basieren. Die digitale Transformation kann durchaus als Reise gesehen werden, die damit beginnt, dass Unternehmen eine IT-basierte Vision entwickeln. Diese führt dann zu einer datenorientierten Strategie, bei der Analysen im Mittelpunkt stehen. Das Ergebnis solcher Initiativen hängt von der Fähigkeit des Unternehmens ab, Menschen, Prozesse, Plattformen und den Aspekt Governance effizient zu nutzen, um die Geschäftsziele des Unternehmens zu erreichen.
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Hewlett Packard Enterprise
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Derzeit liegen nur wenige Daten dazu vor, wie effizient Unternehmen Private Clouds in der Praxis implementieren. Gehen sie effizient vor oder stehen sie in Bereichen wie Leistung, TCO und Kapazität gewissen Herausforderungen gegenüber? Hewlett Packard Enterprise hat 451 Research beauftragt, diese Themen mithilfe einer Befragung von IT-Entscheidungsträgern und von Daten aus dem Cloud Price Index zu erforschen.
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Hewlett Packard Enterprise
Published By: Oracle     Published Date: Apr 06, 2016
Die gute Nachricht für Führungskräfte in der Gastronomie lautet, dass diese Ziele erreichbarer geworden sind – mithilfe von Cloud-Technologie. .
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cloud computing, cloud, cloud computing platform, virtualization, infrastructure, infrastructure management
    
Oracle
Published By: Dell EMC & Intel     Published Date: Sep 06, 2018
Der Schwerpunkt der Verbesserungen im Rechenzentrum lag bisher hauptsächlich auf Kostensenkungen und punktuellen Lösungen. Serverkonsolidierung, Cloud-Computing, Virtualisierung und die Implementierung von Flash-Speicherfunktionen haben alle dazu beigetragen, das unkontrollierte Wachstum von Servern und die damit verbundenen Personal- und Anlagenkosten zu reduzieren. Konvergente Systeme, bei denen Rechner, Speicher und Netzwerk in einem einzigen System kombiniert werden, können Unternehmen auf besonders effektive Weise bei der Reduzierung von Betriebs- und Personalkosten unterstützen. Für diese softwarebasierten Systeme sind nur begrenzte Benutzereingriffe erforderlich. In die Software eingebetteter Code übernimmt die Konfiguration der Hardware und die Automatisierung zahlreicher ehemals manueller Prozesse und sorgt so für eine drastische Reduzierung von Bedienerfehlern. Gleichzeitig haben Unternehmen mithilfe dieser Technologie eine inkrementelle Verbesserung von Prozessen und Strateg
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Dell EMC & Intel
Published By: Akamai Technologies     Published Date: Aug 17, 2017
Die Suche nach dem richtigen Cloudsicherheitsanbieter ist kein einfaches Unterfangen. Viele Anbieter scheinen auf den ersten Blick gleich: ähnliche Kennzahlen, ähnliche Versprechungen. Um allerdings einen echten Vergleich ziehen zu können, müssen Sie Informationen sammeln, Fragen stellen und Details herausfinden, die viele Cloudanbieter nur ungern preisgeben. Mithilfe dieser Liste können Sie sich anhand fundierter Informationen für den richtigen Cloudsicherheitsanbieter entscheiden, der Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen schützt.
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Akamai Technologies
Published By: Adobe     Published Date: Apr 25, 2016
Diese Entwicklung lässt sich zwar mit Statistiken (siehe Seitenleiste) belegen, am deutlichsten zeigt sie sich jedoch im täglichen Leben. Sei es der Jogger, der sein Laufpensum mit dem Telefon überprüft, die Mutter, die sich mit ihren Kindern den Nachthimmel über eine Astronomie-App auf dem Tablet ansieht, der Hauseigentümer, der mithilfe einer Zeitschriften-App in der Lage ist, selbst eine Reparatur durchzuführen, oder jeder Kunde, der sich sein Getränk an einem „Coke Freestyle“-Automaten zusammenstellt oder seinen morgendlichen Kaffee über die Starbucks-App bestellt. Die Liste ließe sich beliebig fortführen.
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mobile lifecycle, mobile device management
    
Adobe
Published By: Juniper Networks     Published Date: Oct 19, 2015
Wenn Sie erfahren möchten, wie die Agilität und Servicebereitstellung mithilfe eines offenen, agilen Netzwerks optimiert werden kann, sollten Sie unser eBook zum Thema Virtualisierung lesen. Erfahren Sie, wie die physische und virtuelle Welt einander annähern können und wie Verbindungen über mehrere Rechenzentren hinweg vereinfacht werden können.
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Juniper Networks
Published By: Microsoft     Published Date: Apr 05, 2018
Welche Defizite haben Sie in den Bereichen Vertrieb und Marketing, und wie wirken sich diese auf Ihre Leistung aus? In diesem Leitfaden untersuchen wir fünf wichtige Defizite, aufgrund derer Sie möglicherweise Einbußen bei Themen wie Effizienz, Kundennähe, Wachstum und Gewinn verzeichnen. Wir zeigen auf, wie Sie diese Defizite mithilfe einer Transformation Ihres Unternehmens ausgleichen und zugleich Ihr Wachstum fördern können.
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sales, marketing, vertrieb, microsoft
    
Microsoft
Published By: Microsoft     Published Date: Oct 12, 2017
Beim Servicemanagement im Außendienst haben Kosteneinsparungen eine ebenso hohe Priorität wie die Verbesserung der Geschäftsbeziehungen mit Kunden. Dies kann für Unternehmen in nahezu jeder Branche zu einer Herausforderung werden, denn nur allzu häufig beeinträchtigen Sparmaßnahmen unmittelbar die Fähigkeit von Servicemitarbeitern, individuell auf Kunden eingehen zu können. Doch das Internet of Things bietet einen Ausweg aus diesem Dilemma.
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erforderlich, fordert, hilfe, techniker, besucht, standort
    
Microsoft
Published By: CA Technologies     Published Date: Aug 24, 2017
OAuth ist ein relativ neuer Webstandard zur Autorisierung des eingeschränkten Zugriffs auf Anwendungen und Daten. Er sorgt dafür, dass Anwender Drittanbieterkunden, etwa Fotodruckwebseiten, eingeschränkten Zugriff auf ihre Ressourcen gewähren können, z. B. auf Bilder auf Webseiten wie Flickr oder SmugMug. Bisher forderte der Client den Anwender üblicherweise zur Eingabe von Anwenderrnamen und Passwort auf – eine täuschend einfache Bitte, die ein inakzeptables Security-Risiko birgt. OAuth bietet im Gegensatz dazu ein Modell der geringstmöglichen Zugriffsrechte. Anwender können dabei mithilfe eines funktional begrenzten Tokens eingeschränkten Zugriff auf ihre Anwendungen und Daten gewähren.
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CA Technologies
Published By: Oracle IaaS     Published Date: Feb 21, 2018
Die heutigen Möglichkeiten Microservices zu entwickeln und zu verteilen sind vielfältig und vielseitig. Die passende Set aus der Vielzahl von Tools, Plattformen und Vorgehensweisen zu finden, kann einem durchaus den letzten Nerv kosten. In diesem fast unüberschaubaren Angebot an Optionen und Open Source Tools – woher soll man anfangs wissen, welche letztendlich die Richtigen für einen selbst sind? Und bieten sie auch genau die Vorteile, die man sucht? Doch Hilfe naht! Erfahren in diesem Videocast von Oracle und Intel® mehr über die Oracle-Plattform für Kubernetes, die die Entwicklerproduktivität an erster Stelle stellt und dem Anwender höchste Performance, Sicherheit, Netzwerkfähigkeit und Verwaltbarkeit bietet. Gleichzeitig behält der Entwickler seine Autonomie und Auswahlmöglichkeiten. Ob nun Microservice-Container zu erstellen sind oder Funktion-as-a-Service (FaaS) als Architekturbestandteil einsetzt wird - bei dem neuen Oracle-Plattformansatz ist an alles gedacht worden.
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oracle, moderne, microservice, strategie, kurartierte, native, plattform
    
Oracle IaaS
Published By: Oracle     Published Date: Sep 14, 2015
Erfahren Sie in diesem Bericht wie Branchenführer das Konzept des „vernetzten Kunden“ in multiplen Kanälen aufgegriffen haben und sich mit Hilfe der drei Elemente für moderne Kundenzufriedenheit von ihren Wettbewerbern abheben.
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modern customer care, customer care, multi-channel, connected customer, customer experience, customer care in a multi-channel world
    
Oracle
Published By: Zendesk GmbH     Published Date: Apr 20, 2018
Wie es so schön heißt: Wer nicht wagt, der nicht gewinnt. Heute stehen Verbraucher über mehr Kanäle als je zuvor mit Einzelhändlern und Marken in Kontakt. Für Retailer bedeutet dies enorme Chancen, neue Zielgruppen zu erreichen, den Umsatz zu steigern und Kunden langfristig zu binden. Die kanalübergreifende Interaktion mit Verbrauchern ist aber auch mit höheren Risiken verbunden. Kunden erwarten, dass Unternehmen vom ersten Kontakt bis zum eigentlichen Kauf ein nahtloses, angenehmes Erlebnis bieten – gleichgültig, welchen Kanal sie nutzen und wie sie mit der Marke interagieren: in einem Laden, auf der Website, über die Mobil-App, mit dem Call Center oder sogar mit dem Katalog. Wenn etwas nicht so läuft, wie der Kunde es sich vorstellt, so wird er dieselben Kanäle nutzen, um seinem Unmut Luft zu machen und um Hilfe zu bitten.
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Zendesk GmbH
Published By: Zendesk GmbH     Published Date: Apr 20, 2018
Überzeugte Kunden geben mehr aus Kunden geben mehr Geld aus, nachdem sie mit Ihnen gechattet haben – und 83 % aller Online-Käufer brauchen Hilfe, um einen Kauf zu tätigen. Lassen Sie Ihre Kunden nicht im Regen stehen, sondern greifen Sie ihnen unter die Arme, damit sie den Kauf abschließen. Warenkorbabbruch reduzieren Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde einen Kauf tätigt, ist dreimal höher, wenn Sie ihn mit proaktivem Chat ansprechen. Senden Sie zielgerichtete Nachrichten, um Kunden im Kontext zu helfen. Höherer Web-Umsatz Nachdem Spartan Race Live-Chat zu seinem Online-Store hinzugefügt hatte, ließ sich ein Anstieg des Retail-Umsatzes um 27 % und ein Kundenzufriedenheitswert für Live-Chat von 97 % verzeichnen. Mehr Markentreue Genau wie bei Interaktionen in einem normalen Geschäft können Live-ChatAgenten eine persönliche Beziehung zu Kunden knüpfen und die OnlineMarkentreue erhöhen.
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Zendesk GmbH
Published By: NAVEX Global     Published Date: Jul 31, 2018
Die maßgebliche Orientierungshilfe für das Incident-Management von NAVEX Global bietet praxisnahe Beispiele und Expertenratschläge zum Thema Incident-Reporting. Die kostenlose Orientierungshilfe erhalten Sie hier. Was Sie lernen werden: Wie Sie Ihre Ziele definieren und eine Strategie entwerfen können Wie können Sie die Nutzung Ihres Incident-Management-Programms fördern? Wie können Sie die Effektivität Ihres Programms überwachen und verbessern?
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NAVEX Global
Published By: NAVEX Global     Published Date: Jul 31, 2018
In unserer umfassenden Orientierungshilfe erfahren Sie alles, was Sie über die Erstellung eines ansprechenden Schulungsprogramms wissen müssen – von der Definition Ihrer Strategie bis hin zur Überprüfung der Lernergebnisse. Was Sie lernen werden: Wie man Fehlverhalten durch Schulungen verhindern kann. Wie man ein ansprechendes Schulungsprogramm erstellt - von der Strategiedefinition bis zur Beurteilung der Effektivität. Wie kann man die Grundlage fuer eine ethische Kultur entwickeln? Tipps, Ratschläge und Beispiele, die Unternehmen dabei unterstützen, kosteneffiziente, hochwertige und erfolgreiche Ethik- und Compliance-Schulungsprogramme zu entwickeln. Wie können Sie Risiken minimieren und die Einhaltung von Compliance-Zielen fördern? Wie kann man das Engagement und das Vertrauen der Mitarbeiter verbessern und die Ausrichtung auf eine Reihe von Kernwerten stärken?
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NAVEX Global
Published By: Emarsys     Published Date: Mar 14, 2018
Gibt es immer noch eine Lücke zwischen den Möglichkeiten von AI Marketing-Lösungen für erfolgreiche B2C-Marketingkampagnen und der Bereitschaft von Marketern und Entscheidungsträgern, diese Technologien auch zu nutzen? Emarsys hat das Marktforschungsinstitut Forrester mit einer Studie zum Thema AI-Marketing im Retail und E-Commerce beauftragt. Die Studie steht zum kostenlosen Download für Sie bereit. Ergebnisse der Studie: Nur 52% aller Unternehmen glauben, dass Sie Echtzeit-Kundeninteraktionen umsetzen können. 86% der Befragten sind davon überzeugt, dass sie mit Hilfe von AI ihr Marketing effizienter und effektiver gestalten können. 78% geben an, innerhalb der nächsten 12 Monate ihr Budget für AI Marketing Technologien um mind. 5% erhöhen zu wollen. Untersuchte Länder: USA (42%), UK (15%), Deutschland (14%), Frankreich (14%), Australien (15%)
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Emarsys
Published By: Emarsys     Published Date: May 21, 2015
Die Customer Journey der meisten Retailer funktioniert nicht: 98% der Besucher konvertieren nie. Von den wenigen, die doch konvertieren, kommen 70% nie wieder zurück. Das ist weder effizient noch nachhaltig. Die Rückgewinnung von Warenkorbabbrechern ist nur ein Teil des Puzzles. Dieses Whitepaper erklärt Ihnen, wie Ecommerce Marketer Umsatzchancen erkennen, erhalten und umsetzen und zwar mit Hilfe einer Revenue Recovery Strategie, die auf der Analyse des Kundenverhaltens basiert.
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revenue, ecommerce, marketing, analytics, revenue recovery, conversion
    
Emarsys
Published By: Quantcast     Published Date: Feb 13, 2015
Das Whitepaper „Die echte Welt der Echtzeit-Werbung“ soll Hilfestellung bieten, wie das Ökosystem der Onlinewerbung aufgebaut und wie es entstanden ist. Ebenso werden die Wissenschaft und Technologie hinter Programmatic Advertising kurz erklärt.
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rta, rtb, quantcast, programmatic advertising
    
Quantcast
Published By: Genesys     Published Date: Feb 08, 2019
Angesichts der zahlreichen Optionen, die der äußerst dynamische Markt für cloudbasierte Contact Center bietet, ist die Suche nach der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen eine Herausforderung. Vergleichen Sie mithilfe der „Ovum-Entscheidungsmatrix für die Auswahl eines cloudbasierten Multichannel-Contact-Centers, 2017–18“ ganz einfach die führenden Anbieter von Contact-Center-Lösungen anhand ihrer Fähigkeit, umfassende Funktionen für das Routing von Anrufen und kanalübergreifenden Kundenservice in der Cloud bereitzustellen. Außerdem erfahren Sie, warum Genesys als „Leader“ eingestuft wurde, der Lösungen für Unternehmen jeder Größe und in allen Branchen weltweit bietet. In der Ovum-Entscheidungsmatrix finden Sie: eine Gegenüberstellung cloudbasierter Contact-Center-Lösungen basierend auf einer Bewertung ihrer Technologieplattformen einen Vergleich der Anbieter anhand ihrer Fähigkeit, kanalübergreifende Kundeninteraktionen zu unterstützen und mittels Analysen Verbindungen zwisch
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Genesys
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